recrute superviseurs multi langues (réception d’appels)

dbf maroc dbf recrute superviseurs multi langues (réception d’appels) (parue le 28/12/2010-16:04) ville: casablanca type de contrat: cdi nombre de postes: 3 société: crée en 1999 par des experts reconnus dans le monde de la relation client, data base factory fait aujourd’hui partie des 15 premiers outsourceurs de référence en france pour la gestion d’abonnements et le télémarketing. a ce jour nous comptons plus de 1400 collaborateurs répartis sur 10 sites de production: 6 centres en france, 1 en angleterre, 2 au maroc et en pologne.notre recrutement est orienté en priorité vers des candidats faisant preuve de profèssionnalisme et de motivation à progresser dans un milieu qui valorise l’esprit d’initiative.

Poste: doté(e) de leadership, de capacités de persuasion ainsi que d’une forte orientation résultats, la volonté d’intégrer une entreprise où implication, sens du travail en équipe et goût du challenge, sont les principaux ingrédients de votre réussite chez data base factory.doté d’un esprit réactif et d’un sens d’adaptation rapide, vous êtes à l’aise dans la relation client par téléphone. vous saurez motiver et dynamiser votre centre par un sens aigu de la culture du résultat.en évoluant dans un environnement dynamique et exigeant, vous aurez ainsi l’opportunité de développer vos compétences profèssionnelles et personnelles pour être véritablement acteur de votre évolution.

profilede formation bac + 2, vous avez: *une expérience de superviseur acquise en environnement télémarketing (réception d’appels) *des capacités d’analyse de la production à partir desquelles vous mettez en oeuvre des plans d’actions. *des compétences managériales avérées en terme de montée en compétence, de cohésion d’équipe, animation et suivi. * une bonne maîtrise d’excel la volonté d’intégrer une entreprise où implication, sens du travail en équipe et goût du challenge, sont les principaux ingrédients de votre réussite chez data base factory. en évoluant dans un environnement dynamique et exigeant, vous aurez ainsi l’opportunité de développer vos compétences profèssionnelles et personnelles pour être véritablement acteur de votre évolution. *vous parlez français, allemand ou ukraine; venez vite postuler data base factory maroc, vous offre un poste stable :- contrat cdi, avantages d’un grand groupe. – salaire très attractif.- primes – avantages sociaux: cnss, amo…

Rémunerationa: a négocier

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